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Commande #HD-2847 · Expédiée aujourd'hui
Ce que disent nos clients
« Vraiment bluffée. Produit identique aux photos, voire encore mieux. Livraison en 4 jours et emballage impeccable. Je recommande sans hésiter. »
« Pièce manquante à la livraison. Le SAV m'a répondu en moins de 2h et expédié la pièce le lendemain. Ce genre de service, ça fait vraiment la différence. »
« La garantie 60 jours m'a rassurée pour le premier achat — au final je n'en ai pas eu besoin. Qualité au rendez-vous, montage simple. »
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout ce que vous voulez savoir
Livraison, montage, garantie — retrouvez toutes les réponses avant de commander.
Non, nos lits sont vendus sans matelas. Le matelas est à prévoir séparément. Si vous souhaitez des conseils pour choisir le matelas adapté (poids, épaisseur, type de soutien), n'hésitez pas à contacter notre service client.
Nos lits nécessitent un montage simple, réalisable à deux personnes en 30 à 60 minutes. La notice illustrée est fournie dans le colis. Aucun outil spécifique n'est requis — un tournevis suffit généralement.
Conseil : installez le matelas avant de manipuler les vérins d'un lit coffre, ils nécessitent du poids pour fonctionner correctement.
Le coffre s'ouvre en soulevant le sommier grâce à des vérins à gaz intégrés. Le sommier monte automatiquement et se maintient en position ouverte, libérant un grand espace de rangement accessible facilement. Pour le fermer, il suffit de rabaisser le sommier doucement.
Nos lits sont compatibles avec la grande majorité des matelas du marché (mousse, latex, ressorts, mémoire de forme). Vérifiez les recommandations de poids indiquées dans les caractéristiques produit. Pour les lits coffre, un matelas d'un poids minimum (généralement 22 kg) est recommandé pour un bon fonctionnement des vérins.
Pour le tissu velours (le plus courant dans notre gamme) : dépoussiérez régulièrement à l'aspirateur en mode délicat. En cas de tache, tamponnez avec un chiffon humide et du savon doux — évitez de frotter. Ne pas utiliser de vapeur ni de produits chimiques agressifs. Évitez l'exposition prolongée au soleil direct.
Vérifiez d'abord que tous les colis ont été livrés (certains lits sont expédiés en 2 ou 3 colis distincts). Si une pièce manque réellement, contactez-nous par email avec votre numéro de commande et une photo du contenu reçu. Nous expédions la pièce manquante gratuitement.
En cas de produit endommagé à la livraison : prenez des photos immédiatement et contactez-nous sous 48h — nous prenons en charge le remplacement.